TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

1. Introducción

Esta página web (en adelante, la “Web” o el “Portal”) ha sido creada y es mantenida por BMW Ibérica, S.A.

BMW Ibérica S.A., con CIF número A-28713642, es una sociedad constituida de acuerdo a la ley española e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, el 8 de enero de 1982, al Tomo 6092, General 5.132, de la Sección 3ª del Libro de Sociedades, Folio 127, Hoja nº 50686, Inscripción 1ª.

BMW Ibérica S.A. pertenece al Grupo BMW.

Los datos de contacto de BMW Ibérica S.A. (en adelante, “BMW Ibérica”, el “Responsable del Portal”, el “Responsable de la Web” o “Nosotros”) son los siguientes:

  • Domicilio: Avenida de Burgos nº 118, de Madrid (C.P. 28050). España.
  • Teléfono: 900 357 902
  • e-mail: rclientes@bmw.es

La simple navegación por la Web no implica que el visitante mantenga ningún tipo de relación contractual o comercial con BMW. No obstante, cualquier visitante de la Web, aunque no se haya registrado, deberá respetar los presentes “Términos y Condiciones del Servicio” (en adelante, “TyC”), en la medida en que le resulte de aplicación.

Los TyC se encuentran disponibles en español.

2. Objeto del Portal

Esta Web ha sido desarrollada por BMW Ibérica con la finalidad de prestar los siguientes servicios (en adelante, los “Servicios”, o individualmente, el “Servicio”):

  • (i) Solicitud on-line de realización de pruebas de vehículos de la marca BMW i, seleccionados entre aquellos modelos ofrecidos en el catálogo on-line de la Web.
  • (ii) Reserva de opción de compra sobre un vehículo de la marca BMW i, seleccionado entre aquellos modelos ofrecidos en el catálogo on-line de la Web.

El catálogo on-line de vehículos puede consultarse en el siguiente link.

Para acceder a los Servicios, el usuario interesado en los mismos (en adelante, “Usted” o el “Usuario”) deberá completar un formulario de registro, facilitando determinados datos de contacto. Los Servicios están dirigidos exclusivamente a personas físicas.

3. Proceso de registro de Usuarios

El registro en el Portal es gratuito y no implica la contratación de ninguno de los Servicios por parte del Usuario. El Usuario no tendrá que facilitar ninguna información relativa al medio elegido para el pago (número de tarjeta, cuenta bancaria, etc.) durante el mismo.

El registro implica la aceptación de los TyC.

Al completar el formulario de registro, el Usuario declara ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para contratar en España. Igualmente, garantiza que la información que facilita es real y se corresponde con su situación actual.

Para formalizar el registro, el usuario deberá seleccionar un nombre de usuario y una contraseña (las “Claves de Acceso”). Las Claves son personales e intransferibles, siendo el usuario el único responsable de su correcta custodia. Cualquier operación efectuada a través de las Claves del Usuario, se presumirá efectuada por éste.

El Usuario puede modificar los datos facilitados en cualquier momento, incluyendo durante el proceso de contratación de los Servicios, a través de la sección “Mis Datos”.

4. Contratación de los Servicios

4.1. Aspectos generales

Los Servicios se ofrecen exclusivamente en territorio español (incluyendo, Islas Canarias, Ceuta y Melilla).

Los Servicios ofertados en la Web se refieren exclusivamente a los vehículos incluidos en el catálogo on-line que se muestra en la misma. Dicho catálogo será actualizado periódicamente y a discrecionalidad de BMW Ibérica, sin que exista obligación de mantener ningún vehículo/modelo concreto disponible durante un plazo de tiempo concreto.

Los precios de los vehículos son los que figuran en el catálogo on-line, y se encuentran expresados, exclusivamente, en Euros (€), al ofertarse los Servicios solo para territorio español. Como norma general, no se admitirá el pago en otras monedas.

El precio total indicado para cada vehículo incluye IVA y el resto de los impuestos aplicables. El precio total puede verse incrementado si el Usuario selecciona alguno de los complementos ofertados en el catálogo on-line.

En todo caso, la prueba de vehículos tendrá carácter gratuito, y no supondrá ninguna obligación para el Usuario de compra o de reserva de opción de compra.

Cuando el Usuario contrate un Servicio, recibirá un correo electrónico con un resumen de la operación efectuada y una copia de los TyC vigentes a la fecha de contratación.

4.2. Prueba de vehículos

Este servicio solo estará disponible en caso de que la Web lo indique expresamente. En caso de que la Web lo establezca expresamente, el Usuario puede solicitar una prueba de conducción gratuita de los vehículos incluidos dentro del catálogo on-line. La prueba del vehículo se desarrollará durante un periodo de tiempo no superior a 2 horas.

Para la utilización de este Servicio, el Usuario debe encontrarse en posesión de un carnet de conducir válido en España para el tipo de vehículo que corresponda. Este servicio es gratuito y no implica la contratación posterior de ningún otro Servicio por parte del Usuario.

El vehículo será entregado por el personal de BMW Ibérica en la dirección fijada por el Usuario, y en la fecha y hora seleccionada por éste. En caso de no encontrarse el Usuario en la dirección de entrega, y no poder ser localizado en el teléfono de contacto, se entenderá que ha desistido del Servicio.

BMW Ibérica se reserva la posibilidad de denegar el Servicio a aquellos Usuarios que hayan desistido del Servicio sin motivo justificado.

El Usuario deberá mostrar su carnet de conducir para que el vehículo le sea entregado y suscribir el correspondiente documento de cesión de uso. Como norma general, tras las explicaciones sobre el funcionamiento del vehículo, el Usuario efectuará la prueba acompañado del personal de BMW Ibérica. En caso de emergencia, el Usuario podrá ponerse en contacto con BMW Ibérica en el teléfono que le sea comunicado con anterioridad a la prueba de conducción.

El vehículo se recogerá en la misma dirección señalada como punto de entrega.

El catálogo on-line puede incluir restricciones a la disponibilidad territorial de los vehículos. El Usuario deberá verificar que el vehículo seleccionado se encuentra disponible en la zona en la que reside.

4.3. Reserva de opción de compra

La reserva de opción de compra permite al Usuario reservar un vehículo del catálogo on-line, cuya compra formalizará posteriormente en la sede de alguno de los agentes BMW i. El precio de los vehículos, como se ha indicado, aparece especificado en el catálogo on-line. El Usuario dispone de posibilidad de realizar una prueba de conducción gratuita del vehículo seleccionado con carácter previo a la reserva de opción de compra.

El Usuario deberá seleccionar un vehículo y los complementos del mismo que desea que se incluyan. En todo momento antes de finalizar el proceso de reserva, se mostrará al Usuario el precio total del vehículo. Además, se permitirá al Usuario consultar el precio desglosado, para conocer los distintos conceptos que componen el precio total del vehículo.

La compra deberá formalizarse en el plazo máximo de UN mes desde contratación del Servicio. El Servicio se entenderá contratado en el momento en el que el Usuario reciba un correo electrónico confirmando que la reserva de la opción de compra se ha realizado correctamente, según señala a continuación.

El usuario recibirá un correo electrónico confirmando que la reserva de su opción de compra se ha completado correctamente. Dicho correo electrónico incluirá, asimismo, la fecha pre-seleccionada para formalizar la compra del vehículo, la dirección del establecimiento del agente de BMW i donde se realizará dicha operación, la descripción del vehículo y el precio total y desglosado de éste.

Si el Usuario observa algún error en dicho e-mail deberá comunicarlos en el plazo de dos días hábiles a la dirección de correo electrónico clientes@bmw-i.es o al número de teléfono 900 102 657.

La fecha de la formalización del contrato de compra podrá modificarse libremente por el Usuario siempre que se respete el plazo de UN mes desde su reserva.

La reserva de opción de compra obliga tanto al Usuario como a BMW Ibérica a celebrar el contrato de compraventa del vehículo en el plazo indicado de UN mes.

5. Exclusión de garantías y responsabilidad

BMW Ibérica no asume ninguna responsabilidad relativa a la puesta a disposición del Usuario de determinados vehículos para la realización de pruebas gratuitas de los mismos. Las pruebas gratuitas de los vehículos seleccionados por el Usuario quedarán supeditadas a la disponibilidad de los mismos por parte BMW Ibérica. BMW Ibérica no garantiza que todos los vehículos incluidos en el catálogo on-line se encuentren disponibles para la realización de una prueba.

BMW Ibérica no asume ninguna obligación respecto al mantenimiento de determinados vehículos en el catálogo on-line. Sólo se compromete a formalizar la venta de un vehículo concreto cuando un Usuario haya formalizado la reserva de su opción de compra.

Los contenidos de la página web y el catálogo on-line de vehículospodrán ser modificados por BMW Ibérica sin previo aviso. Los precios de los vehículos se mantendrán sin cambios para aquellos Usuarios que hayan reservado su opción de compra y respecto al vehículo específicamente seleccionado por ellos.

BMW Ibérica podrá modificar los presentes TyC en cualquier momento. Siempre que sea posible, los Usuarios serán avisados por correo electrónico de las modificaciones con carácter previo a su entrada en vigor. No obstante, es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los TyC.

Los Usuarios quedan informados de que BMW Ibérica puede interrumpir y/o finalizar el servicio prestado a través de la Web a su sola discrecionalidad, sin que se derive ninguna responsabilidad u obligación de indemnización por este hecho.

BMW Ibérica S.A. no asume ninguna responsabilidad en relación a los daños que puedan producirse en los equipos o dispositivos de los usuarios como consecuencia de la navegación por la Web, ni ofrece ninguna garantía en cuanto a la subsanación de errores de funcionamiento, o actualización de contenidos de la misma. BMW Ibérica S.A. tampoco garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web.

BMW Ibérica S.A. ha adoptado medidas técnicas para la detección y control de virus en la Web. No obstante, BMW Ibérica S.A. no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos análogos introducidos por terceros que puedan dañar los equipos de los usuarios.

6. Propiedad intelectual e industrial

Salvo que se indique otra cosa, todas las marcas que figuran en la Web son marcas registradas de BMW AG. BMW Ibérica realiza un uso de las mismas en los términos autorizados por el titular.

Los textos, imágenes, gráficos, archivos de sonido, archivos de animación, archivos de vídeo y su instalación en esta web están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial españolas. Queda prohibida la copia para uso comercial o distribución, también queda prohibida la modificación o utilización en otros sitios webs. La copia o utilización de todo o parte del contenido de esta web, su enlace con otra web ajena a BMW Ibérica, así como la utilización de las Marcas BMW y MINI en todas las variantes gráficas que aparecen en esta web, requiere autorización previa y expresa de BMW Ibérica y/o del titular de los derechos correspondientes.

7. Jurisdicción y Ley Aplicable

El uso del Portal se rige por la legislación española y está dirigido exclusivamente a Usuarios residentes en España. Los Usuarios se aceptan someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital para cualquier reclamación que deseen efectuar frente a BMW Ibérica.

8. Contacto

Cualquier incidencia en el uso del Portal, puede ser comunicada a la siguiente dirección de correo electrónico: webmaster@bmw.es.

Última fecha de actualización: Marzo 2017

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